Garancia
Kezeléseink garanciális időtartama a fogtömésekre 1 év, fogpótlások esetében 2 év.
Az alábbi feltételek teljesülése esetén tudunk garanciát vállalni:
- Ha a szájhigiénia jó és a fogpótlás megfelelően tisztántartott.
- Ha a páciens a kezelés befejezése után, minden félévben (súlyos fogágybetegség esetén negyedévente) szájhigiéniai kezelésen és kontrollvizsgálaton vesz részt és a fogorvos által javasolt állapotfenntartó kezeléseket legkésőbb 30 napon belül elvégezteti.
- Ha az adott fogpótláshoz tartozó valamennyi kezelést ( gyökérkezelést, gyökércsapos műcsonk behelyezését) rendelőnkben végezték.
- Ha a fogpótlás használata rendeltetésszerű, kizárólag fiziológiás rágóerőknek van kitéve.
- Ha a kezelés teljes összegét kiegyenlítette.
A garanciát az alábbi esetekben nem tudjuk vállalni:
- Ha a fogpótlás nem rendeltetésszerű, a fiziológiás rágóerőnél nagyobb, extrém erőbehatásoknak volt kitéve.(Pl. véletlenszerű idegen testre harapás.)
- Ha a táplálkozás nem megfelelő.
- Ha a fogpótlás rossz szokások miatt (pl.éjszakai fogszorításnak, fogcsikorgatás miatt) sérült.
- Ha a rögzített és kivehető fogpótlás mechanikailag sérül (pl.leejtés, küzdősportok következtében), vagy ha vegyi anyagok (koncentrált alkohol, vegyszerek, tisztítószerek ) kémiai sérüléseket okoznak.
- Ha a rágóapparátus megbetegedése szisztémás-, fertőző- és daganatos betegségek, illetve ezek kezeléséből, valamint balesetekből és ezek során történő sürgősségi beavatkozásokból adódik.
- Ha a fogpótlás problémái pszichés és egyéb mentális betegségekre, egyebek között megszokási képtelenségre vezethető vissza.
- Nem számítanak garanciális munkának, az olyan fogászati kezelések, melyek utókezelésnek minősülnek, pl. protézisek alábélelése, illetve a fogászati beavatkozás szövődményeként kezelendő utólagos gyökérkezelések.
- A páciens rövid idő alatt történő, nagymértékű súlyvesztése.
- Ha a fogpótlás sérülését, hibáját 15 munkanapon belül elmulasztotta bejelenteni.
Jótállásért csak a rendelőnkhöz fordulhat és ez kizárólag az általunk elvégzett kezelésekre érvényes, más fogorvos által elvégzett garanciális kezelést nem áll módunkban kifizetni. Abban az esetben, ha jótállási munka iránti igénnyel keres fel minket és mi megállapítjuk, hogy a szükséges fogászati kezelésre érvényes a garancia, akkor az eredeti kezeléssel kapcsolatos pótlásokat és rekonstrukciókat ingyenesen végezzük el.
